Les réponses à vos questions les plus fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Mariage Avenue s'engage, dès validation de votre commande à expédier votre colis sous 4 jours ouvrés pour la décoration (hors mentions spéciales et rupture de stock), entre 4 jours et 3 semaines (selon les articles: se référer à la fiche produit) et 8 jours pour le cortège.
Les articles personnalisables sont expédiés entre 1 à 2 semaines (selon les articles: se référer à la fiche produit).
Sur quelle base est calculé le montant de ma livraison ?
Pour une commande de 0€ à 14,99€ = 6,90€ de frais de port
Pour une commande de 15€ à 49,99€ = 8,90€ de frais de port
Pour une commande de 50€ à 99,99€ = 10,90€ de frais de port
Pour une commande supérieure à 100€ = 11,90€ de frais de port
Pour un envoi en union européenne = 21€ de frais de port
Pour un envoi dans le reste du Monde (hors europe) = 39,90€ de frais de port
Pour la France Métropolitaine :
Pour toute commande supérieure à 100 € TTC, votre colis sera remis contre signature à la livraison.
Si votre commande est inférieure à 100 € TTC, vous avez néanmoins la possibilité de sécuriser votre livraison en cochant l'option "colis remis contre signature".
Un supplément de 2 € vous sera alors facturé.
Comment est traitée ma commande ?
1- Lorsque vous avez effectué toutes les étapes du processus de commande, vous recevez dans l'heure qui suit un mail vous confirmant l'enregistrement de votre commande
2- Votre commande est validée dès réception du chèque, de votre virement ou dès validation de votre paiement en ligne par carte bancaire.
3- Vous serez informé par mail de l'expédition de votre colis et sa livraison sera alors effectuée sous 48 heures